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服务零距离,培训送到家
阅读量:167 2020-08-07

为向用户提供精准服务、提升培训体验,正泰中自组织开展了“服务零距离,培训送到家”的定制化培训服务。

7月30日—8月3日,正泰中自售后服务部先后赴开封金盛热力、河南优和自动化等公司,为近50名仪控技术人员进行了DCS系统软硬件知识及系统操作与维护等内容培训。此次专场培训针对用户使用的实际问题进行了分析解答,加深了用户对系统知识的了解,同时提高了设备维护人员的系统操作与维护效率,提升了工程实施人员对工程组态与系统调试的能力。培训期间学员与老师互动积极,培训效果得到了用户一致好评。

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2020年伊始,因受疫情影响,很多线下培训活动都无法正常开展。售后服务部创新培训形式,坚持培训活动常态化,丰富课程内容。上半年每月线上直播,累计培训学员近万人次;下半年将继续深化服务工作,为用户提供专场定制化培训。